Con esta entrada del blog, se pretende diseñar un Plan de Comunicación Externa para ser utilizado en un Centro de Formación Profesional, donde se sentarán las bases para la puesta en marcha de las acciones que llevarán a la consecución de los objetivos marcados en la estrategia de redes sociales. El reto consiste en involucrar a toda la comunidad educativa en el proceso de enseñanza y aprendizaje del alumnado de una manera flexible, cercana y colaborativa.
Partiremos de la realización de un análisis de la situación de partida y el Plan de Comunicación recogerá los siguientes apartados:
1. Objetivos
2. Públicos
3. Canales
4. Estilo de comunicación.
5. Plan de Contenidos
5.1. Contenidos
5.2. Acciones
5.3. Cronograma
Estableceremos una lÃnea de trabajo cuya finalidad sea el que toda la comunidad educativa esté informada, participe de forma activa de la educación de sus hijos y se brinden los medios necesarios para que la participación en el sistema educativo sea efectiva y productiva.
Para el análisis previo, partimos del estudio que se realizó en la semana 3 de este MOOC, donde aparece el PLE, se analizó de la presencia en redes sociales y algunas conclusiones que ya se vieron en dicho análisis.
1. OBJETIVOS
Permitir a los diferentes miembros de la comunidad educativa participar de modo activo en diferentes aspectos de la vida del centro.
Asegurar que la información llegue a todos los miembros la comunidad educativa.
Dotar al centro de una plataforma en red
Construir una identidad digital que permita a los miembros de la sociedad conocer el centro y sus caracterÃsticas desde una perspectiva más abierta, fluida e integral.
Posibilitar la interacción del centro, su alumnado y su profesorado con diferentes profesionales del mundo laboral a través de plataformas en red para colaborar en la formación integral de los alumnos.
Atender al alumnado que por circunstancias no puedan recibir educación a través de la presencialidad.
Hacer que la información llegue de forma más rápida.
Potenciar la comunicación entre los profesores y alumnos.
Mantener informadas a las familias de cuestiones como: evaluación, disciplina, tareas, etc.
2. PÚBLICOS
La comunicación externa será bidireccional, desde el centro hacia el alumnado, familias y entorno social y viceversa, para un mayor conocimiento de los aspectos a mejorar por parte del centro. Se pretende responder de manera transparente a la cuestión de cómo educa el centro.
A nivel interno, la comunicación entre profesores y alumnos va a permitir una regulación y ajuste de cuestiones importantes referidas a cómo evaluamos, a cómo se generan los aprendizajes, a cómo respondemos a la diversidad en el aula y a cómo atendemos la convivencia en el centro, entre otros aspectos. Es por todo ello que los destinatarios de nuestro Plan de Comunicación, nuestro público, es toda la comunidad educativa, fundamentalmente padres, alumnos y profesores, aunque también está prevista la inclusión del Personal de Administración y Servicios y diversas Instituciones Públicas (Ayuntamiento, Servicios Sociales, ConsejerÃa de Educación, etc.), con quienes se intentará mantener una comunicación fluida a través de los recursos en Red.
3. CANALES
Los canales a utilizar van a depender del público al que se quiere llegar y los contenidos y tono a utilizar en la interactuación. Asà los canales a utilizar para los distintos públicos serÃan:
Google Classroom y Alexia: para la gestión de todos los procesos y contenidos educacionales. Usos:
En Classroom los profesores pueden subir sus apuntes, trabajos de clase, proponer ejercicios virtuales, calificar a sus alumnos, enviar observaciones a los padres, proponer proyectos de trabajo...
Los alumnos podrán consultar ahà los resultados académicos, descargar apuntes del profesor, realizar tareas interactivas, entregar trabajos y actividades y comunicarse con sus compañeros.
Desde Alexia, los padres pueden consultar faltas, retrasos, amonestaciones de sus hijos, notas y observaciones de los profesores sobre el trabajo realizado, solicitar entrevistas etc.
Blogs del profesor o del departamento (En Blogger):
El profesor puede comunicar información pública facilitando enlaces, tutoriales, vÃdeos, información sobre estudios, etc. Esta información serÃa pública.
Los alumnos pueden consultar información necesaria para sus estudios.
Website del centro:
Los profesores pueden comunicar información de interés a toda la comunidad educativa.
Los padres pueden consultar información general del centro.
Los alumnos pueden consultar información general del centro y la realidad educativa que les rodea.
Correo electrónico:
· Para la comunicación entre profesores, alumnos y las familias.
Redes Sociales:
Como mejora, aunque ya está utilizando las redes sociales para hacer más visible la actividad del centro actividad, se recomienda que haga una polÃtica de redes con una clara diferenciación en su uso.
Twitter podrÃa ser la red de información institucional y que se hiciera eco de las noticas más relevantes que conciernen a la educación.
Facebook podrÃa acoger los eventos y logros del colegio.
Instagram las actividades del dÃa a dÃa.
También podrÃa ser interesante la creación de un canal de YouTube para alojar el material audiovisual.
4. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
El estilo y el tono de comunicación en cualquiera de los canales son fundamentales y dependerán de si son los alumnos lo que comunican, si lo hacen entre sà o si lo hacen con el profesor, o con cualquier otro miembro de la Comunidad Educativa
Además el tono también dependerá del contenido que se desea transmitir y del público al que va destinado. Con carácter general se puede esbozar: - La utilización de un tono más formal en la transmisión de información desde el centro. - La utilización de un tono más informal en la transmisión de información en redes sociales.
En cualquier caso, intentaremos fomentar un tono conciliador que subraye un estilo activo, dinámico y participativo y que respete las normas de Netiqueta.
5. PLAN DE CONTENIDOS
5.1 Los contenidos a transmitir serÃan:
A los alumnos:
· Calificaciones de las diferentes materias.
· Observaciones sobre su evolución, sanciones o tareas.
A las familias:
Información general del centro de carácter administrativo: inscripciones, matrÃculas, materias pendientes, opciones de estudio, becas, procesos de admisión, etc.
Información confidencial sobre sus hijos.
Por parte de los docentes:
Trabajos y ejercicios.
Temporalización de actividades.
Exposición de fotografÃas de trabajos realizados.
Por parte del centro:
Proyecto Educativo de Centro.
Organización del Centro.
Planes de Mejora.
Programaciones anuales.
Actividades complementarias.
Calendario Escolar.
Plan de Convivencia.
Eventos y noticias.
Comunicados A.M.P.A.
Normas a cumplir por los contenidos que se publiquen:
Respetarán la identidad de las personas.
Cumplirán con la protección de datos personales e imagen.
No se publicarán fotografÃas sin la debida autorización.
No se publicarán datos personales en canales abiertos.
No se publicará información de fuentes desconocidas.
Respetarán las reglas ortográficas y cuidarán el lenguaje utilizado.
5.2 Acciones del Plan de Comunicación
Reforzar la figura del Community Manager con 4 horas complementarias a la semana para la consecución de las tareas asignadas.
Actualizar la página web del centro con los principales ejes de trabajo del centro, recogidos en su Proyecto Educativo, para visibilizar las experiencias que se llevan a cabo desde el mismo.
Potenciar el uso de un hashtag en Twitter e Instagram desde la comunidad educativa, a la hora de aportar ideas sobre algún aspecto de su experiencia profesional que puedan resultar interesante de compartir.
También se podrÃa crear un hashtag desde el equipo directivo para padres y familias en general, donde poder recoger y debatir sobre cuestiones organizativas y pedagógicas.
Mantener actualizado Google Classroom para facilitar formación a distancia del alumnado por causas de convalecencia o porque las circunstancias sanitarias asà lo requieran.
Mantener igualmente actualizados los Blogs para que permita a los alumnos mostrar a la comunidad educativa los aprendizajes adquiridos y como banco de recursos didácticos.
Dotar a padres, alumnos y profesores de los conocimientos necesarios a través de formación sobre el uso de las redes sociales, Alexia, webs y correo electrónico para que puedan aplicarlo en las comunicaciones con el centro.
Realizar una revisión de los materiales digitales empleados en cada departamento en Google Drive para que en caso de sustituciones temporales sea posible compartir información y materiales empleados por el profesor titular.
Crear un blog para la asociación de estudiantes del centro y potenciar la comunicación con el equipo directivo a través de un hashtag especÃfico en Twitter.
Potenciar el perfil del centro en Facebook para conectar con diferentes centros de la provincia, de otros lugares de España y Europa para conocer su modo de trabajo.
Exponer a través de YouTube algunos de los trabajos, destacados en el centro, llevados a cabo por los alumnos y/o sus profesores.
5.3 Cronograma
El desarrollo de las acciones planteadas se va a llevar a cabo de forma general a lo largo de todo el curso, si bien se va a temporalizar de forma más especÃfica durante los tres trimestres.
A grandes rasgos y para no hacer excesivamente meticuloso este plan de comunicación podemos concluir en cada trimestre las siguientes acciones: 1er Trimestre:
Presentación de la del Community Manager del centro a los nuevos profesores.
Actualización en la página web del centro, donde figuren los principales ejes de trabajo del centro, recogidos en su Proyecto Educativo. El seguimiento y mantenimiento de la página se llevarÃa a cabo durante todo el curso.
Creación de hashtags para su uso en Twitter.
Planificación y ejecución de planes de formación diferenciados para padres, alumnos y profesores, sobre del funcionamiento de las diversas plataformas de comunicación (blogs, web, redes sociales…)
Potenciar el perfil del centro en Facebook y conectar con diferentes centros de la provincia, de otros lugares de España y Europa para conocer su modo de trabajo.
2º Trimestre:
Continuar con la actualización de la página web del centro.
Seguimiento de los hashtags.
Actualización del perfil de Facebook.
Impulsar la creación de un blog de aula, en cada departamento didáctico, que permita a los alumnos mostrar a la comunidad educativa los aprendizajes adquiridos y servirÃa también como banco de recursos para todos ellos.
3er Trimestre:
Continuar con la revisión, actualización y mejora de la página web del centro.
Llevar el seguimiento de los hashtags.
Revisión de los materiales digitales empleados en cada departamento en Google Drive
Exponer a través de Youtube algunos de los trabajos destacados en el centro, llevados a cabo por los alumnos y/o sus profesores. Al final de curso se creará un perfil en Youtube en donde se mostrarán los vÃdeos de las actuaciones llevadas a cabo por alumnos y profesores.
Evaluación del Plan de Comunicación por parte de toda la comunidad educativa (padres, alumnos y profesores) planteando propuestas de mejora para el curso siguiente.
@mvrafols